Farmacia Falcone si impegna a rendere il proprio sito web farmaciafalconeal.it accessibile al maggior numero possibile di persone, incluse quelle con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive, e le persone anziane. La presente dichiarazione descrive lo stato di accessibilità del sito, gli strumenti messi a disposizione degli utenti e le modalità per segnalare eventuali difficoltà.
1. Standard di riferimento
Il sito è stato progettato prendendo come riferimento le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA, e la norma armonizzata europea EN 301 549, in linea con i principi della Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) recepita in Italia con il D.Lgs. 82/2022.
2. Stato di conformità
Il sito è parzialmente conforme ai requisiti WCAG 2.1 livello AA: la maggior parte dei contenuti rispetta i criteri previsti, mentre alcuni elementi, indicati al punto 5, potrebbero non essere pienamente accessibili.
3. Misure adottate sul sito
- struttura della pagina organizzata con titoli e sezioni semantiche, per facilitare la navigazione con lettori di schermo;
- testi alternativi descrittivi per le immagini informative;
- contrasto cromatico tra testo e sfondo studiato per garantire la leggibilità;
- layout responsive, consultabile da computer, tablet e smartphone e ingrandibile fino al 200% senza perdita di contenuti;
- navigazione possibile anche solo da tastiera, con elementi interattivi raggiungibili e riconoscibili;
- moduli di contatto con etichette associate ai campi, indicazione dei campi obbligatori e messaggi di conferma o errore;
- link e pulsanti con testi comprensibili anche fuori contesto;
- recapiti telefonici ed e-mail sempre disponibili come canale alternativo al modulo online.
4. Strumento di accessibilità AccessiYes
Il sito integra il widget AccessiYes, accessibile tramite l'icona dedicata presente in ogni pagina. Lo strumento consente a ciascun utente di adattare la visualizzazione alle proprie esigenze, ad esempio:
- ingrandire il testo e regolare spaziatura e altezza delle righe;
- aumentare il contrasto o passare a modalità ad alto contrasto, scala di grigi o colori invertiti;
- utilizzare un carattere ad alta leggibilità, indicato anche per persone con dislessia;
- evidenziare link e titoli;
- ingrandire il cursore e utilizzare una guida alla lettura;
- mettere in pausa animazioni ed effetti di movimento;
- nascondere le immagini per una lettura semplificata.
Le preferenze impostate vengono memorizzate sul dispositivo dell'utente per le visite successive. Il widget è un supporto aggiuntivo e non sostituisce l'impegno del Titolare a mantenere il sito accessibile alla fonte.
5. Contenuti non accessibili o parzialmente accessibili
- Contenuti di terze parti: mappe, collegamenti a Google Maps, recensioni, loghi e servizi esterni (ad esempio il banner di gestione dei cookie) sono forniti da soggetti terzi e il Titolare non ne controlla pienamente l'accessibilità;
- Animazioni ed effetti di scorrimento: alcune sezioni presentano effetti di comparsa e parallasse, che possono essere disattivati tramite AccessiYes o le impostazioni di riduzione del movimento del sistema operativo;
- Carosello delle recensioni: lo scorrimento automatico può risultare poco agevole per alcuni utenti; è possibile controllarlo tramite i pulsanti di navigazione;
- Immagini decorative con testo: alcune immagini potrebbero contenere testo non replicato nella pagina.
Il Titolare si impegna a risolvere progressivamente le criticità individuate.
6. Segnalazioni e richieste di assistenza
Se riscontri difficoltà nell'accesso a contenuti o servizi del sito, o desideri ricevere un'informazione in un formato alternativo, puoi contattarci:
Farmacia Falcone
Via Milano, 31 — 15121 Alessandria (AL)
Tel. 0131 252977
E-mail: farmaciafalcone@fapnet.it
PEC: 0134500@pec.federfarma.it
Indica, se possibile, la pagina interessata, il problema riscontrato e il dispositivo o la tecnologia assistiva utilizzata. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni.
7. Procedura di reclamo
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro 30 giorni, è possibile rivolgersi all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), autorità competente per la vigilanza sui requisiti di accessibilità, tramite i canali indicati sul sito agid.gov.it.
8. Informazioni sulla dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta il 28/09/2026 sulla base di una valutazione effettuata dal Titolare e sarà riesaminata periodicamente e in occasione di modifiche rilevanti al sito.
Ultimo aggiornamento: 28/09/2026.